崗位職責(zé):1、 招聘崗位:人力資源專業(yè)問詢客服。上崗前須參加為期 3 個(gè)月的人力資源專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)界和華為公司最先進(jìn)的人力資源管理理念、人力資源專業(yè)知識。
2、 工作內(nèi)容:通過電話、郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式向員工提供一致性、標(biāo)準(zhǔn)化的問詢服務(wù),及時(shí)解答員工關(guān)心的問題,讓員工安心聚焦工作。
3、 工作時(shí)間:58 小時(shí),周末雙休、法定假日正常休假,如安排指令性加班,按規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)。
任職要求:1、 具備國家教育部認(rèn)定的全日制大專及以上學(xué)歷,不包含非普通高等教育學(xué)歷,專業(yè)要求:英語專業(yè)優(yōu)先。
2、 具有四年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備良好客戶服務(wù)意識,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,思維敏捷,吃苦耐勞,艱苦樸素。
3、 能以英語作為工作語言者優(yōu)先。具有良好的中英文口頭和書面表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),英語口音純正;有責(zé)任心、有耐心,情緒控制能力強(qiáng);具備良好的電腦操作和漢字錄入技能;
4、 男女不限,年齡 25 歲(含)以上,持 C 照優(yōu)先。